陕西省咸阳分行线上服务普惠金融转型发展

来源：城市金融报 2020-08-10 09:46:22

陕西省咸阳分行坚持把服务实体经济、支持小微企业发展作为决胜全面建成小康社会的重要工作，主动适应疫情防控常态化形势，积极克服困难，努力创新营销方式，推动普惠金融业务由线下向线上、变集中为分散转型，以三大产品体系业务对冲疫情影响，实现了普惠金融业务转型发展。

该行一是坚持以“e抵快贷”业务降低疫情对传统业务的冲击。针对疫情爆发以来客户来不了、客户经理见不到客户的实际，积极创新营销形式，开展网上外拓营销，由关注1000万元客户转而面向50万元以下客户，为客户提供个人经营性贷款服务，推动了e抵快贷业务的快速增长，创造了e抵快贷业务余额、客户数在省工行系统双第一的好成绩。二是坚持以营销经营快贷白名单客户服务小微企业。该行普惠金融事业部按月梳理白名单客户资源，及时向营业机构下发小微企业名单，通过分行专业部门线上指导和支行协同营销方式，开展联动营销，促进了小微企业信贷业务快速增长。上半年，该行小微企业贷款投放净增2.05亿元，净增额居省工行系统第一名。三是坚持以供应链融资业务为实体经济提供支持，抓住工总行与中企云链、金网络等互联网供应链金融服务平台建立合作发展的契机，积极推动业务落地开花，上半年供应链融资贷款增加1938万元。

三大产品改变了普惠金融业务的传统营销模式，形成了线上为主、线上线下共同发力的工作机制，线上业务占比大幅提高，今年前6个月该行拓户获客主要来源于线上产品，线上业务余额占比达到了95%，实现了从传统业务到创新业务的转型。6月末，该行小微企业贷款余额突破6亿元，上半年累计贷款投放3.26亿元，较年初净增2.2亿元，改变了依靠1000万元以上客户的“习惯”，真正实现了小微企业贷款“小额化”、网络化。与此同时，该行主动对接贷款即将到期客户，逐户核实企业还款情况能力，对受疫情影响较大到期还款困难的小微企业不盲目抽贷、断贷、压贷，目前已对5家企业实施延期还本付息，累计本金777.79万元，进一步密切了银企关系。

关键词：转型线上

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