青岛银保监局等三局联合发布通告 提示消费者防范金融领域代理投诉风险

6月21日,青岛银保监局发布的信息显示,青岛银保监局、青岛市公安局、青岛市地方金融监督管理局发布《关于防范金融领域代理投诉风险 优化营商环境的通告》(以下简称《通告》)。

当前,不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意,声称可帮助消费者“全额退保”,怂恿或诱骗消费者委托其办理相关手续,再通过编发虚假消息、伪造证据材料等手段反复投诉举报,并非法获利。此类行为挤占正常投诉维权渠道和资源,扰乱金融市场秩序,侵害消费者合法权益,危害社会稳定。

《通告》提示消费者警惕代理投诉风险、勿信代理投诉谣言、依法理性维权。同时,消费者要掌握一定的金融常识,充分了解金融产品或服务内容,在购买金融产品或服务时,要详细阅读相关合同文本,谨慎签字确认。要树立理性消费观念,投资理财产品应匹配自身风险偏好和风险承受能力,购买保险产品应符合自身风险保障需求和经济能力。( 陈婷婷 胡永新)

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