吐鲁番市融媒体中心讯(记者 加帕尔 通讯员 刘敏)3月15日,记者从市市场监督管理局获悉,2023年市市场监督管理局、市消费者协会将围绕“提振消费信心”主题,重点开展十大系列活动,倡导绿色适度消费新风尚,共筑“健康、安全、放心”的消费环境。
开展主题宣传。围绕2023年消费维权年主题,积极开展主题宣传以及放心消费承诺活动。
【资料图】
开展“3·15”国际消费者权益日现场服务活动。3月15日,组织市消费者权益保护部门联席会议成员单位开展线下消费维权宣传,陈列侵权假冒商品,现场答疑,介绍安全消费知识和“识假辨假”知识,提高广大消费者依法维权能力。
开展优化消费环境公益活动。结合2023年消费维权年主题,对集贸市场、餐饮服务、商场超市、黄金首饰、药品医疗器械化妆品等开展监管。
开展消费领域监管专项行动。组织各执法力量,以消费者投诉举报的热点问题和投诉举报频次较高的监管对象为重点,有针对性地开展消费领域监管执法和重点领域消费维权工作。开展系列专项行动,加大对反垄断、反不正当竞争和民生领域价格、食品药品安全等的执法力度,打击侵权假冒、虚假广告、价格欺诈等违法行为,净化消费环境。
畅通投诉举报渠道。及时回应消费者的咨询和投诉,依法核实处理消费举报。
开展消费教育引导,发布消费提示警示。开展消费教育“五进”(进企业、进商场、进社区、进学校、进农村)活动,提高消费风险意识和自我保护能力。针对热点问题,及时发布消费提示警示,引导简约适度、绿色低碳消费。
组织收看“3·15”晚会并开展跟踪整治行动。密切关注舆情,及时采取措施,实时跟踪打击曝光的侵害消费者权益行为,切实维护市场经营秩序,保障消费者合法权益。
开展侵权假冒物品销毁活动。及时统计汇总查获的假冒伪劣商品,填写侵权假冒物品销毁清单,有序销毁假冒伪劣商品。
开展实验室开放日活动。邀请食品生产者、食品批发市场经营者、药店负责人、农贸市场开办者、ODR企业负责人参观市市场监督管理局检验实验室,营造安全放心的消费环境。
加强值班值守,及时受理和处理消费者诉求。在2023年央视“3·15”晚会期间,做好值班值守工作,及时受理和处理消费者诉求。
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