(资料图片仅供参考)
吐鲁番市融媒体中心讯(通讯员 艾力亚尔·艾尼 钱维栋)今年以来,鄯善县公安局连木沁派出所持续学习新时代枫桥经验,聚焦解决“急难愁盼”问题,当好群众贴心人。
解决群众烦心事,筑牢稳控“压舱石”。该所针对电信网络诈骗高发态势,组织民警开展集中宣讲入户宣讲,达到“教育一个人、延伸一个家庭、辐射整个社会”的效果;按照“三级宣传员”工作格局,对辖区13个村(社区)实行责任包干,借助网格员、反诈志愿者等力量开展反诈宣传,共同打好反诈“全民战争”;组织大学生、家庭主妇等易受骗人群定期召开座谈会,通过典型案例警示大家提高反诈意识、筑牢反诈防线。
解决群众焦心事,奏响服务“最强音”。该所从规范窗口场所设置、警务公开内容、设立便民服务标识等六个方面入手,大力提升户籍窗口服务群众质效。建立“绿色通道”,为残疾人、孤寡老人等特殊人群提供贴心服务,同时,为行动不便的特殊群体提供“上门办”服务,并送证上门;开通“预约服务”,实行延时服务机制,实行特事特办、急事急办;对需要紧急办理户籍业务的人员,积极联系上级部门申请“专用通道”,尽最大可能缩短常规办理时限。
解决群众关心事,搭建警民“连心桥”。该所组织召开“警民恳谈会”“警企座谈会”,与辖区群众面对面交流,“开门纳谏”听民意,广泛征求群众和企业的意见建议;借助微信群、意见箱等渠道,推动警民沟通由“面对面”向“键对键”拓展,实时回应群众困难诉求,真正贴近群众需求;组建“烽火便民服务队”,深入街头巷尾、田间地头,抓防范、调纠纷、搞宣传、送服务,切实提高群众的获得感和满意度。
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