当前热点-扶风县城关街道:“小”服务撬动营商环境“大”提升


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本报讯(记者 杨东世)为认真贯彻落实“三个年”活动要求,扶风县城关街道立足实际,以“民有所呼 我有所行”为民办实事活动为抓手,以“三个强化”为举措,聚焦居民群众身边的小事、琐事、杂事和“三心事”等这些“小事”“小问题”“小烦恼”,用“小”服务撬动营商环境的“大”提升,为全街道实现高质量发展赋能助力。

强化机制保障,优化和融通服务“主渠道”。街道党工委、办事处研究制定了营商环境提升突破年《工作方案》,成立了以街道党工委书记、镇长为组长的工作专班,各分管领导按分管行业制定具体工作计划,以企业和居民群众办事需求为导向,进一步明确工作任务,夯实工作责任,做到需求和服务“互亮清单”“点单服务”;街道领导班子每月召开一次营商环境分析研判会,对标对表摆问题、查不足、议措施、促整改、建机制,着力营造“人人都是招商环境、人人都是营商环境”的浓厚氛围,有效提升自觉服务群众意识和品质。

强化工作效能,提升和保障服务“全方位”。街道统筹重点项目建设、人居环境整治、安全生产、乡村振兴等各个领域,全面开展“小”服务推动营商环境“大”提升系列活动,做到服务活动全方位、全覆盖、无盲区,群众的需求在哪里,服务的触角就延伸到哪里。在街道机关和社区率先落实“周内业务闭环办结,周末延时服务为民办事不打烊” ,有效解决部分上班族和居民群众周内“没空办”,下班时间“没处办”等难题,确保白天“不打烊”、周末“不断档”,为“四优”模范机关创建和“四型”社区建设奠定坚实基础。

强化品质锻造,深化和延展服务“基准线”。“小”服务落实的不仅仅是工作事项、工作责任,更是提升营商环境的“大”服务,获得群众认可点赞的“基准”。城关街道积极探索和推动“一站式”“店小二”等为民办事服务“零距离”活动,列清民生保障、劳动就业、助企服务、乡村振兴等政策服务清单,让“一件事、一扇门、一次办”成为常态,使“即交、即办、马上办”不再让群众“多跑一趟”,不断深化和延伸服务群众的“基准线”,让群众有更多获得感、幸福感,奋力推动全街道营商环境突破年活动实现高质量发展、高质量提升。

责任编辑:安心 审核:杨勇

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